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La alternativa a Stamped para Shopify
¿Estás considerando Stamped? La alternativa a Stamped centrada en WhatsApp y enrutamiento. Aquí tienes una comparación honesta, lado a lado, de Reviewz, y cuándo es la mejor opción para tu tienda.
Lo que Stamped hace bien
Stamped es una de las plataformas de reseñas y fidelización más consolidadas en Shopify, con miles de valoraciones de comerciantes. Recoge reseñas de texto, foto y vídeo, envía solicitudes por email y SMS, e incluye un programa de fidelidad por puntos con niveles VIP, referidos e integraciones como Klaviyo, Recharge y Gorgias. Si quieres reseñas y fidelidad bajo un mismo techo, Stamped es una opción seria y madura. Las contrapartidas son el coste y la complejidad: la suite completa sube rápido al añadir fidelidad, y no hay canal WhatsApp nativo ni enrutamiento por sentimiento. Reviewz adopta un enfoque más centrado en la conversión, dedicado a recoger más reseñas por los canales que los compradores realmente leen.
En qué se diferencia Reviewz
Reviewz está hecho para maximizar cuántas reseñas recoges de verdad. Llega a los compradores por WhatsApp, SMS y email, no solo la bandeja de entrada, para que las solicitudes lleguen donde la gente responde. Su función clave es el enrutamiento por sentimiento NPS: los clientes satisfechos son guiados a publicar en Trustpilot, Google o Judge.me, mientras que los descontentos van a un formulario privado donde resuelves el problema antes de que se convierta en una reseña de una estrella. Stamped no enruta por sentimiento, así que las experiencias negativas pueden acabar en público. Reviewz también ofrece un nivel gratuito real con el flujo completo, luego planes flexibles desde 59 euros al mes, y generadores de widgets gratis. Está pensado para tiendas Shopify.
Qué mirar en una alternativa a Stamped
Al comparar una alternativa a Stamped, valora cuatro cosas. Primero, los canales de solicitud: el email solo rinde poco, busca SMS y WhatsApp, con tasas de apertura y respuesta muy superiores. Segundo, el enrutamiento por sentimiento: ¿la herramienta envía a los clientes felices a sitios de reseñas públicos y desvía las quejas a un formulario privado, o toda reseña se publica sin importar el ánimo? Tercero, el coste real a tu volumen de pedidos: estas apps parecen baratas en el nivel de entrada pero suben mucho al añadir módulos de fidelidad o cruzar umbrales. Cuarto, la transparencia de precios y el nivel gratuito: ¿puedes usar la recogida completa antes de pagar? Stamped destaca en foto, vídeo y profundidad de fidelidad. Reviewz prioriza el alcance multicanal, el enrutamiento y la protección de la reputación.
Reviewz vs Stamped: comparativa de funciones
| Función | Reviewz | Stamped |
|---|---|---|
| Canales de solicitud de reseñas | WhatsApp, SMS, email | Solicitudes de reseña por email y SMS, más pop-ups y formularios en el sitio. |
| Enrutamiento por sentimiento (pre-filtro NPS) | Sí | No |
| Captura privada para clientes insatisfechos | Sí | No |
| Plataformas públicas alimentadas | Trustpilot, Google, Judge.me | Publica reseñas en widgets, rich snippets de Google Shopping y redes sociales. |
| Reseñas con foto y vídeo | Sí | Sí |
| Plan gratuito | Sí, flujo completo | Un nivel Lite gratuito ha cubierto históricamente volúmenes de pedidos muy bajos; hay que pagar para escalar. |
| Precios | Gratis, luego desde 59 euros/mes | Los planes de reseñas rondan 23, 99 y 199 dólares al mes según volumen; el módulo de fidelidad arranca hacia 299 dólares, así que la suite completa se encarece. |
| Ideal para | Tiendas que generan volumen de reseñas con enrutamiento por sentimiento | Tiendas que quieren reseñas más un programa de fidelidad y recompensas integrado en una sola app. |
Cambiar de Stamped a Reviewz
Pasar de Stamped a Reviewz es sencillo. Exporta tus reseñas existentes de Stamped en CSV y luego impórtalas en Reviewz para que valoraciones, totales y prueba social se conserven sin interrupción en tus páginas de producto. Instala Reviewz en Shopify, conecta tu tienda y activa los canales que quieras: WhatsApp, SMS y email. Configura el enrutamiento NPS para que los compradores satisfechos vayan a Trustpilot, Google o Judge.me y los descontentos a un formulario privado. Añade los widgets gratuitos para mostrar las reseñas. Puedes mantener ambas apps en paralelo durante el cambio y luego desactivar las solicitudes de Stamped cuando Reviewz ya envíe. La mayoría de tiendas completan el cambio en menos de una hora.
Quédate con Stamped si
Elige Stamped si quieres una plataforma madura única que combine reseñas con un programa completo de fidelidad por puntos y niveles VIP.
Elige Reviewz si
Elige Reviewz si tu prioridad es recoger más reseñas por WhatsApp, SMS y email dirigiendo a los felices al público y manteniendo las quejas en privado.
¿Quieres la comparativa completa? Ver todas las alternativas a Stamped para Shopify.
Preguntas frecuentes
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